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多伦多与搬家公司打交道的经历

http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-06-16


  来加10多年,虽然都在多伦多,却搬家多次,搬家公司真的是让我又忧又喜。

  A公司

  当学生时搬家,就在学校的几个楼里转,加上东西很少,小件自己蚂蚁搬家,大件找几个朋友帮忙。

  第一次惊动搬家公司是我工作了,在公司附近的公寓租了个STUDIO,因为没有车,又正好在学校边上的越南超市看到一个广告,便打了个电话去。星期天搬家那天,A公司派来了两个东北老乡,一见我摊了一地的乱劲,并不催我,给我几个RECYCLE的箱子,让自己我把书和衣物分门别类地装好,他们就坐在地上跟我唠嗑…..他们都是因为在美国无望解决身份而来加,干过很多行,现在两个人都在一个意大利人的家具厂有份全职工,因为有力气,周末再干一份体力活。

  等我装好了几大盒子的书,衣物和油盐酱醋之类的瓶瓶罐罐后,他们起身开始搬了装车,东西不多,很快就启程了 。

  车行半道,他们停车去买咖啡早点,原来,我已经是他们当天的第二个客户了,虽然当时刚过10点。而他们昨天去了一个号称有4000多尺的豪宅,从大早搬到半夜。难怪,这两家伙一脸没睡醒的疲态。他们聊天休息,吃早餐的时间都算在我头上了。

  B公司

  我女朋友来加后,我买了一个两房两厅CONDO。搬家是在月底,月初时,我在附近的一个小PLAZA里,看到有家搬家公司B的中文广告,就去了它的办公室。它和一个应试补习班在一个办公室,一个气质高雅的老妇人让我填了一张表,最后给了我们复印件,我以为事情搞定了。

  搬家那天,吸取上次的教训,把一些像书,CD之类的小东西,事先装了纸盒,运到楼下。到了预定的钟点,搬家公司没有出现。我赶紧找那张表打电话,竟然不知道放哪了。还好离家近,我跑去它的办公室,这次是一个教授模样的老先生。他态度超好,翻遍了文件夹,说没有我定单。我又拿不出复印件,不过我最关心的是有车,有人帮我搬家。老先生讲,搬家的车和人都出动在外了,排不出时间, 明天可以。我因为向公寓和CONDO两边的管理处预定了今天运货电梯的时段,便想找别的搬家公司,老先生却说,今天是这个月的最后一天,是搬家的高峰,临时找,是不太可能找到的。我明明早就预订了,现在却只好等明天了。

  回去取消又重新预订两楼明天的电梯,还要把搬下楼的盒子再搬回去,因为还要过夜,封了的箱子还要打开,取出必需品。家没搬成,人却累个半死。

  按讲,B公司应该给我些赔偿,可惜当时那张该死的纸没找到,我一分钱没少付。后来纸找到了,因为钱都付出去了,也懒得再搞了。

  C公司

  一年后,我买了个镇屋,我同住CONDO的一个朋友,先我搬家。他太太在中文报纸的搬家公司广告中,打电话货比几家,最后定了一家C,没有任何意外状况出现,他们很满意。我决定就找这家。搬家前两天晚上,我就给C公司打电话。前一天晚上,C公司还打来电话跟我确定,我觉得这个公司挺专业的。

  我是下午4点拿钥匙,我让C也是在那钟点来,我让老婆去律师处拿了钥匙直接去镇屋,我在CONDO看他们装车。可是等到4点,没有车来。打电话去,说给堵在路上了,估计10来分钟能到。虽然CONDO买家当晚也要搬进来,他们找的清洁公司的人已到了,但我因为东西不多,并不是很着急。可是,又过了半小时,还是没有影踪。打电话去,说是卡车抛锚了,要去修。还安慰我说不是大毛病,半小时能修好。

  我不疑有它,又耐心等了半小时,电话先响了。上来就说对不起,车子修不好,今天来不了了。我一下火了,但是我今天必须搬走。他还是好声好气说对不起,就挂了。我后来和介绍C给我的朋友谈起,他的分析是,C的老板是个书生,买个卡车,临时雇人搬家。他尽可能多接生意,但如果上一家搬不完,只好找借口推了下一家了。

  C的如意算盘可害惨了我,当时已过6点,赶紧去买了张中文报,打电话找搬家公司。算我运气好,第一眼看到A公司的广告,打过去,一个女士接,马上说我给你安排。

  那个女士亲自开了卡车,带了两个小伙子来,为了尽快搬完,她又叫了两个刚下班的,开了卡车来加班。我当时已替买家付了清洁公司的等候费了,对救星C自然愿意多付钱的,那女士却说,你够倒霉了,我们不乘人之危,你照正常的钟点价付就好,只是给伙计们点小费。吩咐完后她就离开了。很感激C,从上次给我搬家,已过了5年了,他们能够生存这么多年,一定有他们的高明的经营之道。我愿意给他们做个广告,C的名字是“佳佳运输有限公司” 。

  D公司

  去年,镇屋见涨的管理费终於使我下决心在北边买了个独立屋。这次搬家,不但东西多了去了,还多了钢琴之类的娇嫩的大家伙。上次A公司虽然雪中送炭,救了急,但是后来发现匆忙之中,有不少东西被损坏。像我太太的一个日本名牌箱子就给废了,因为小伙子从卡车往下拽箱子时,把正面唯一的一个把手搞断了,然后乘黑夜,把把手扔在草地里了,那箱子不能用了。我老爸给我的一个黄色皮箱也给划了长长的两条黑道,能用但破相了。太太的洋同事,给我们介绍一家洋人搬家公司D,看在这也许是最后一次搬家了,我们决定试一把。

  D公司先派人上门估价,说明他们的搬家程序是:他们会先来在我家里地上铺布,保护地面不被搞脏,然后会用他们带来的盒子,把小东西打包装箱,而大件家俱,他们会用毯子包裹。搬到目地地后,他们在卸车前,也需要先铺布在所到之处,然后根据我们的要求把所有东西归位。但是有两个原则,一是药品不搬,二是活的东西不搬,这就是说我的鱼们和太太的花花草草要自力更生了。他们的估价近千了,起码是华人搬家的一倍。我们付了定金,签了合同。

  搬家那天,6条大汉准时到了,还有一堆工具。他们干得有条不紊,我们除了给他们买了杯咖啡,还真是享受了一次动口不动手的搬家经历。

  因为我们自己早运了几车小东西,最后的时间比预估的少。女人仔细,加上正好在天窗的顶光下,太太在楼梯的转角的下方,看到有块墙纸被拉下了20分长的一条。说实话,我并不喜欢这些金底大花的墙纸,只是一觉得难撕,二觉得楼梯那一大片不好重漆,才没有动。现在被搞坏了,看样子只好彻底重来了。正跟太太在那儿嘀咕,一个小伙看见了,叫了小头头来。我其实并不能确定是洋人损坏的,也许是前屋主离开时挂坏的,因为太花里胡哨,我们没发现而已。想不到那头安慰我们说,他们有保险,可以赔偿。后来,真来了一个人,检查下来,讲这种墙纸早已停止生产了,所以不可能只换一块地方,要赔我们重新装修有墙纸的所有墙面的材料费和人工费。最后拿到的支票,变成洋人搬家公司免费帮我搬了一次家。

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