广州市交委８日介绍，公交地铁普通月票卡2008年10月15日开始办理，2008年11月1日起实施优惠，广州市民可到羊城通月票卡发行网点办理普通月票卡。
广州目前有超过一千家羊城通月票卡服务网点，在10月15日左右，有三百家将率先投入使用，市民可以去办理羊城通月票卡的购买、置换和充值等业务）。
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广州公交地铁优惠月票的具体实施时间是：公交地铁普通月票卡将在2008年11月1日起实施优惠。学生票将于年底开始制卡，2009年2月1日开始实施优惠。老年人优惠票将于08年12月开始发卡并启用，老年人优待证与老年人优惠票并行使用半年，半年后，只能凭老年人优惠票享受票价优惠。重度残疾人优惠票将于2008年12月开始发卡并启用。
广州公交月票/广州地铁月票购买前的几个友情提醒：
购买公交月票卡可到羊城通公司指定的月票卡发行网点办理，例如各个地铁站和一些便利店一般都可以购买。 广州市公交车月票从第一天发售的情况看来，每天早上在非繁忙地铁站排队购买地铁的人并不太多，建议选择非繁忙地段的地铁站，一般只要早上提早半小时出门就可以确保买到。 如果需要在更换月票卡的同时预付下月的月票款的朋友，记得要先准备好现金，因为购买月票是不能在羊城通余额里面抵扣的。 卡内月票账号要到11月1日才正式生效，要确认新卡内普通钱包的余额是否足够近期的使用。 如有其他问题，请在文章后面发表留言。
广州公交月票卡普通版正面
问：各类广州公交车月票卡和广州地铁月票卡都具备什么功能？
答：广州市各类公交地铁月票卡都设三个存储“钱包”：一是储值钱包，二是公交优惠钱包，三是地铁优惠钱包。乘客享受搭乘公交和地铁优惠的前提是，一是买卡时事先选定了相应的公交及地铁优惠种类，二是必须在该卡的储值钱包中存有足以支付所选优惠方式的钱。
问：如何办理羊城通普通月票卡？广州羊城通月票卡的销售地点在哪里？
答：客户可到羊城通公司指定的月票卡发行网点办理普通月票卡，办理时无须提交个人资料，只须支付押金30元/张即可办理。
问：市民现在使用的那种羊城通卡可以免费更换成普通月票卡？
答：普通羊城通押金卡，即双面黄色且有五羊图案的羊城通卡，可免费更换成普通月票卡。因押金卡内含有30元押金，与普通月票卡的押金等值，故在卡无人为损坏的情况下，可免费更换成普通月票卡。原押金卡内余额转至月票卡的普通钱包内，押金卡回收。
问：为什么非押金卡不能免费更换月票卡？
答：各种纪念卡、异形卡等为非押金卡，以工本费的方式销售，不可退换。销售时收取的不同金额的工本费为卡本身的特殊设计、造型、订制等费用，而非押金，故不可更换为月票卡。
问：广州公交地铁优惠方案实施后，原羊城通卡可继续使用吗？
答：优惠方案实施后，原羊城通卡仍可继续使用，按实际票价刷卡扣费，用户如无需使用月票，则无需更换普通月票卡。
问：一次最多可为几个月的月票充值？
答：持卡人可在每月的任意一天进行当月或次月的月票充值，最多不可超过2个月。为减少月票集中充值等候的时间，建议选择非高峰时间进行月票充值，且提前进行次月月票充值。
问：广州车公交月票的优惠次数是否设置了有效期？
答：公交、地铁月票的每月优惠次数当月有效，有效期为自然月一日至月末最后一日，次月不可累积使用。
问：月票卡在当月优惠次数用完后，或在非月票优惠范围使用时，可否刷卡付费？
答：当月限乘次数用完后，或在非月票优惠范围使用时（如乘坐非月票优惠线路，或进行小额消费等），可自动通过普通钱包刷卡付费。
问：普通月票卡如何选择优惠方式？
答：普通月票卡可适用的优惠方式共5种：其中公交有两种，一是88元/90次的公交限次月票，二是88元/2条公交线路的公交定线月票；地铁有三种，一是55元/ 20次地铁月票、二是88元/35次地铁月票，三是115元/ 50次地铁月票。持卡人在每月的任意一天进行可对当月或次月的月票充值，选择当月或次月的优惠方式。
问：学生票卡如何选择优惠方式？
答：学生票卡可适用的优惠方式有50元/90次的公交限次月票、50元/2条公交线路的公交定线月票、地铁学生票。其中地铁学生票做为该卡基本优惠，即学生持卡人乘坐地铁每次均享受地铁票价的5折优惠。持卡人在每月的任意一天进行可对当月或次月的月票充值，可选择当月或次月的公交月票优惠方式。
问：如何办理广州公交地铁学生票卡？
答：学生票卡从2008年12月开始办理。首次发售采用以学校为单位集中办理的方法。办理流程如下：（1）由学校统一收集和核实需要办理学生卡的学生资料，填写《学生票卡申办表》，并盖章确认。（2）学校经办人持《学生票卡申办资料（学校）》到羊城通东华东客户服务中心集体申办，客服人员根据教育局和劳动局提供的数据库资料核实申办学生资料后出具受理回执。（3）羊城通公司在15天内通过快递将定制的学生卡送到各学校，由学校签收后下发给学生。（4）学生本人或家长到羊城通经销网点充值和选择下月优惠方式。
问：如何办理广州老年人优惠票卡？
答：老年人优惠票卡从2008年12月开始办理、发卡并启用。广州市老龄工作委员会提供相关数据，老年人户口所在地的社区居（村）委会集中到羊城通东华东客户服务中心集体申办，老年人到所在社区居（村）委会领取。
问：如何办理广州重度残疾人优惠票卡？
答：重度残疾人优惠票卡从2008年12月开始办理、发卡并启用。由广州市残联提供相关数据，重度残废人户口所在地的社区居（村）委会集中到羊城通东华东客户服务中心集体申办，重度残废人到所在社区居（村）委会领取。
问：现行的老年人优待证（纸质卡）、重度残疾人优待凭证可否继续使用？
答：考虑到老年人优惠票卡、重度残废人优惠票卡的发卡过程较长，方案设定了现行的优待证（纸质卡）与新发放的老年人、重度残废人优惠票卡可并行使用半年，半年后，只能凭优惠票享受票价优惠。即，现行的优待证只能继续使用到2009年5月31日。
问：方案实施期间，其他羊城通业务是否如常办理？
答：为配合优惠方案实施，羊城通各客服中心的故障卡处理业务照常运作，人民北、体育西、公园前客服中心的退卡业务将在2008年10月至2009年1月期间暂停办理，东华东客服中心的退卡业务照常运作。从2009年2月起，所有羊城通客服中心恢复退卡业务。
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