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请勿致电名单(DNC list)在失效

http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-07-01

  据统计,全加拿大有超过600万人注册加入了“请勿致电名单”(do-not-call list)(DNC list),相信所有这些人的初衷都是希望能够从无数的推销电话骚扰中解脱出来。但这些人可能会觉得失望,他们的所得並不如他们所愿。
  

  这是因为,一些不道德的电话推销员正是通过DNC list来寻找他们致电的目標,加拿大消费者协会(The Consumers Association of Canada)表示,有不少人就是在登记注册了DNC list之后,才开始接到推销电话的。

  DNC list原本是提供给那些诚实而遵纪守法的电话推销员的,只要他们提出有此需求,就可以下载这个名单,而且这种行为是受到加拿大广播电信委员会(CRTC)的保护的。但现在的实际情况是怎样的呢?星报引据知情权获得的资料透露,除超过100个出具號码的公司下载了DNC list之外,还有一些使用不明確称呼,诸如Michele,或My broker office之类的公司也下载了这份名单,只要花50块钱,他们就可能买到多伦多每一个电话的號码。当这些名称隱晦的公司去下载DNC list的时候,CRTC难道不应该过问一下吗?

  CRTC一个月收到了2万多个关於电话推销的投诉,这还只是贝尔这一家电话公司的数据,而一般来说,一个月只有数十宗投诉最后被作为电话推销者或机构违法来处理了,而其它的都不了了之。当然,我们承认一些投诉是不成立的,因为致电者是慈善机构、报纸、民调和政治团体,这些致电者是法律许可的;还有一些投诉者因为致电时没有显示或告知自己的电话號码,而被当作了不確定的投诉,还有待接受进一步调查。

  到目前为止,CRTC发出了將近70封警告信给推销电话致电者,通知他们將受到CRTC的处罚。在DNC list开始生效之日的8个月中,还有成千上万的这类违法电话没有受到罚款等任何处罚。

  美国也有类似的法律,已经实施多年,为什么CRTC不向美国取经呢?如果CRTC把问题拖得太久悬而不决,DNC list彻底失去对不法电话推销员的法律约束,也彻底失去消费者的信任。再这样下去,谁还愿意再加入DNC list呢?

  来源:

有问必答