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一年半成500客户当“军师”

http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-07-03

  他刚创业一年半,客户却达到500人;他靠提供咨询赚钱,靠高质量的服务取胜;他创办的投资咨询有限公司,通过与国际知名的做市商和交易商合作,致力于为客户提供国际金融市场的行情,每周开办的理财培训讲座都有上百人参加。他就是今年29岁的杨顿,一个高中毕业后在海外留学8年,毕业后为了兴趣而自主创业的“80后”。“我要将公司打造成山东省最优秀的第三方理财培训机构。”昨日,杨顿在接受记者采访时这么说.

  留学8年学了双专业

  4年在英国学习计算机,4年在新西兰学习金融和管理,杨顿在海外度过了8年的留学生涯。“8年海外留学经历不仅仅给了我知识,更开阔了我的眼界,同时也给了我面对困难的勇气。”翻着厚厚的客户资料登记表,杨顿有条不紊地说。1998年高中毕业后,杨顿赴英国留学,学习完预科课程后,进入一所科技学院攻读计算机专业。起先,他对这个专业非常喜爱,这3年他的全部精力都用在了学习上。然而,在毕业实习时,杨顿却忽然觉得这份工作枯燥无味,远没有想象的有趣,反倒是金融行业提起了他的兴趣。

  在英国留学毕业后,杨顿又踏上了去新西兰留学的征程,通过优异的成绩,他进入新西兰梅西大学攻读金融和管理专业。“梅西大学是新西兰最好的学校之一,而金融和管理专业也是学校的招牌专业,这是这所大学吸引我的原因。”杨顿说,有一个学期他同时做着两份兼职,其中一项是一家投资公司做兼职,正是这段打工经历让他看到了金融市场的魅力,为他创业奠定良好的基础。

  为兴趣毅然选择创业

  同其他海归学生一样,刚毕业的杨顿也一心想进入大企业工作。2006年毕业回国后,杨顿也曾到北京、上海寻找机会,但一直没找到合适的工作。“我当时一心想进入金融行业,不想让所学的专业荒废了。”杨顿说,于是在几个月后,他走上了自主创业的道路。

  “我创办公司没有向家里要一分钱,这是我一直以来挺自豪的事情。”杨顿说,2006年至2007年的股票行情非常好,他购买的股票大涨,翻了好几倍,公司注册需要50万元资金,这对杨顿来说,并没有费太大力气。2007年9月,杨顿通过两个月的简单筹备,在福州南路的一栋写字楼开办起自己的投资咨询公司。

  俗话说:“万事开头难。”说起刚创业时的经历,杨顿笑着用“不堪回首”来回答。“公司刚创办时,只有我一个人,所有的办公家具都是我和搬运工一起搬上来的。”杨顿指着办公室内的桌椅说,他说一进门玻璃幕墙上公司名称的彩体字,那都是他自己贴上的,就是为了省下200元钱的手工费。“我当时一心想从事自己喜欢的专业,感觉吃再多的苦也无所谓。”杨顿说。

  “多一点”服务赢得客户信任

  一台笔记本电脑、一本厚厚的客户资料册、一个茶杯、一部电话,杨顿的办公桌不大,却非常整洁。“做人晶莹剔透,诚信光明;做事滴水穿石,用心坚持。”这是杨顿经营公司的服务理念。他在国外投资银行打工的经历,以及公司完备的金融投资咨询服务,让公司在成立一个月后,便迎来了第一笔生意,而此时,杨顿公司的员工也增加到8人。

  杨顿利用学过的计算机专业知识,完善了公司网站的各项功能,同时为了让不同客户享受到最好的服务,他开办了QQ客服服务、UC房间业务咨询、理财论坛、MSN及时交谈和移动飞信服务,便于在第一时间让客户享受到国际金融市场最新的市场行情和资讯。“除了提供理财资讯外,我们还通过这些通信方式,在节假日时及时为客户送上祝福。”杨顿说,因为高质量的投资咨询服务,前来找公司服务的客户也越来越多。

  “为了给客户提供最好的理财资讯,我有时也经常忙到凌晨一两点。”杨顿说,因为他主要提供国外金融市场的理财资讯,因为大陆与欧洲和美洲有时差,为了客户们在第二天得到最新的市场行情,他经常熬夜查看最新市场行情,撰写投资理财分析,为客户提供最完善的服务。“只要客户提出需要哪些服务内容,我们都会尽全力为他们提供。”杨顿告诉记者,他和员工们都以“比客户要求的再多一点”来作为自己服务的要求。

  ARA和CMC等都是国际知名的做市商和交易商,目前,杨顿的公司已获得与这两家公司合作的机会,为投资者及客户提供金融市场走势分析、投资咨询和交易指导。同时,杨顿每周还开设免费投资讲座,教授客户投资理财知识。“我们正准备与岛城一所高校合作,为投资者开设金融培训课程。”杨顿说,目前公司成立一年半,就拥有500多名固定客户,他对公司发展充满信心。

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