新华网香港７月３日电（记者吕诺）香港特区政府保安局３日发表咨询文件，建议推行救护车调派分级制，即根据伤病的紧急程度，把紧急救护召唤服务按优先次序分为３级，并将危急个案抵达召唤目标的时间缩短至９分钟。
    保安局副秘书长袁小惠３日在记者会上表示，根据建议，紧急救护服务召唤情况危急或有生命危险个案列为“级别１”召唤，目标召达时间９分钟；情况严重但无生命危险个案为“级别２”召唤，目标召达时间１２分钟；非危急个案为“级别３”召唤，目标召达时间２０分钟。
    根据建议的分级制，通讯中心操作员会系统地提出一系列问题，以便向召唤者取得重要的资料。分级制发问指引的设计可迅速确定伤病者是否有生命危险。如属明显危急的个案，操作员最快可在首３条问题后便能辨识，并会立即调派救护车赶赴救援。如召唤者未能就指引问题给予明确或具体答复，操作员会严格遵从“如有疑问，即时调派”的基本原则，把不确定的召唤归类为“级别１”的召唤，尽快调派救护车前往现场。
    特区政府预计需要２至３年的时间，让公众为有关转变做好准备：会向公众说明建议的调派分级制度如何运作，并加强公众教育，鼓励市民适当地使用紧急救护服务。消防处会为所有员工提供有效训练，所有通讯中心人员均须修读紧急调派医护车辆证书课程，并须考试合格，其后每两年重新考取证书１次。
    这项咨询期限至１１月３日。如公众赞成有关原则及运作模式，特区政府建议不迟于２０１２年推行有关制度。

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