初次见面,请多多关照
http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-07-28
使用英文表达“你好、很高兴见到你”的方式很多,如“How are you (doing) ? Nice to meet you.”等。第一次与外宾见面时,当对方问候我们“你好”时,礼貌的回答是“我很好(I am fine.)、好极了(Great!)”,这是对方所希望听到的回答。我们完全没有必要第一次见面,就迫不及待地告诉对方“我感觉不好,因为我外公正在医院做手术,而我家里的水管子又漏了”,因为外宾既不是我们的医生、也不是我们的水管工。
伴以热情问候的同时,如果我们能绽放出灿烂的笑容,对方无疑会感到我们的真诚友好和礼貌。我们有不少中国人,愿意用喜怒不行于色的表情,来表示自己与他人交往时,认真和严肃的态度。但是,对于北美人士而言,面无表情地与人交流,却是结束一次无聊谈话的方法之一,而且是比较无理的一种方法。在北美人看来,一个人过于严肃、不懂得幽默,有时是刻板无能和不自信的表示。除非万不得已,谁又总愿意和一张哭丧的脸打交道呢?另外在美国和加拿大,可能是因为看牙医的费用实在太贵了,而且不在一般医疗保险范围之内,需要自己掏腰包。美国人大概认为:既然花了很多钱在自己牙齿上,一定要想办法让别人都看到才行,因此他们“笑一定要露齿”。
习惯主动的自我介绍
在与外宾的交往中,学会和习惯主动的自我介绍非常重要。很多中国人在对外交往中,不习惯于主动自我介绍,认为需要等到对方问到自己时再讲话,这样才是礼貌的体现。但对于北美人来说,你不主动介绍自己,往往会让他误认为,你没有交往的意向,或者你没有与人交往的基本能力。交往的结果,则会如你当初的设想相反:你认为自己文质彬彬而且有礼貌,而外宾却误以为你对于与他们交往根本没有兴趣!如果你没有交往的意向,对方决不会“强迫”你讲话;没有交往的能力,自然不会给对方留下什么好印象。所以初次见面,你可以大大方方地向外宾介绍你自己:“Hello, I am He Zhen from Cross Culture Company”。
保持目光接触
在对外交往中,我们发现有不少华人,讲话时低头或者盯着其它方向看,就是不看着对方。我能理解,根据中华文化,一些中国人认为直视对方是不礼貌的表示;也有的人是因为正在想英语句型、语法和发音。但是在外宾看来,说话时不看着对方,要么是对于谈话没兴趣、要么是躲躲闪闪在说谎。等到某些人苦思冥想出来适当的英语句型和语法时,个人休养差一些的外宾,恐怕早已经气得走掉了。所以,交流时一定要保持与对方的目光接触。
一次与汉森见面时,他忙碌的电话,说明了他的能力。但是,汉森却认为A先生频频接听电话的身体语言,是对于自己不够尊重。正确而礼貌的做法是,与人交往时,除了见面主动问候、微笑、自我介绍、目光接触及合适的话题和身体语言之外,我们无论是与外宾还是内宾交往,都要一心做一事,专注于对方,不可以一心二用。因为你我与人交往时的态度,比我们讲的言词更重要。
不同于北美的欧洲人
当我们与欧洲人第一次交往时,会发现一些与北美人不完全相同的礼仪和礼貌方面的习惯。
比如,英国人一般比北美人更讲究礼仪礼貌,要求双方更为正式和规范的称呼(如先生、女士,而不是北美人喜爱的直呼其名)、得体的用词用语和身体语言、较为正式着装等等。相比而言,北美人则更加放松和随意。
德国人相互目光注视的时间比北美人要长一些。德国人也不太爱点头和微笑,尤其是不太爱向陌生人微笑。在北美人看来,一般这是不礼貌的,对陌生人很多北美人也同样微笑。
法国人相互握手时,不要求坚定有力,轻轻地一握,再好不过。与北美的女士交往,你可以主动伸出手来,要求握手,这是你积极自信的表示,很有礼貌。但是在与法国女士交往,一般需要等对方伸出手来,你再与对方握手,如果你是位男士的话。不要因为对方很美丽而且是位法国人,您就想上前用法国礼仪亲吻人家,一定要等对方主动,才显得有礼貌。
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