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华人劳资关系维护需温暖的语言

http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-08-05

  据报道,经济危机到来后,存在于华人社会劳资关系中的隐性矛盾也开始慢慢暴露出来。过去原本矛盾重重的劳资关系变得更脆弱。

  经济危机开始后大部分中餐馆洗碗工的工作很是抢手,一些无一技之长,或者是失业的建筑工人都瞄上了这个行当,僧多粥少,洗碗工工资标准自然也就降了下来。原来是600元左右的工资标准落到了300元。

  即便如此,很多无居留侨胞还是趋之若鹜。一些人被失业逼急了眼,在走投无路中自动降低工资标准,以求有口饭吃。

  某日,一找工者的电话打进老板的手机,在问清餐馆厨房用工情况后,该招工者对餐馆老板说,他可以不要300块的工资,只要老板包他吃住就行。

  就像春晚小品《打工奇遇》中的酒楼老板那样,遇到这样白干活不给钱的主儿,中餐馆老板自然乐不可支。马上应允了求工者的要求,让其明天就来上班。随后老板走近厨房,来到正在紧张忙碌的那位洗碗工的身后,拍着他的后肩膀,说:“兄弟,你太贵了。现在有比你更便宜的了,人家不要钱给我做,所以你明天就得走了。”

  弄清事情的原委后洗碗工才恍然大悟,但老板语气中带有的揶揄却刺痛了工人,长时间生活在社会底层的压抑、工作的劳累、生活的不如意等霎时涌上心头,情绪的宣泄方式选择了极端,像疯了一样抄起案板上的菜刀就向老板砍去。

  餐馆老板做梦也没有想到这个在他眼里勤勤恳恳,埋头苦干、不善言语的洗碗工会对他起杀心,躲闪不及身上中了两刀。见此厨房中的工人一拥而上赶紧将疯狂的洗碗工抱住,才让狼狈不堪的老板得以逃命。

  事后当然是洗碗工卷铺盖卷走人;而老板也不敢报警,因为他用的是黑工,查出来会更麻烦。

  知情者在介绍情况时说,那个洗碗工也许是长时间找不到工作,穷疯了;但餐馆老板在处理问题时不会好好说话,似乎觉得廉价工人到处都是,随便就去伤一个人的自尊,没有想到生意是靠工人支撑起来的。即便是真有那种“白用人不给钱”的心理,也不能这样去刺激一个人的自尊,起码也要平和、或者是婉转地对工人说明,那怕是在欺骗工人。

  该老板不近人情,没有换位思维,没有设身处地考虑他人的感受。

  “好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。

  在经济危机的大环境中,老板和工人都不好过,工人的日子更加艰难。如此让劳资关系变得更加敏感与谨慎,工人脆弱的神经已经绷得很紧张。在此情景下,对于工人老板更应该多一些人文关怀,哪怕是一句轻轻的问候,都会无形中化解潜在的劳资矛盾,提高企业凝聚力。

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